سياسة الإرجاع

نريد أن نضمن أنكِ دائماً سعيدة بمنتجات RB Fashion الخاصة بكِ. يمكننا فقط تقديم قسائم تسوّق بقيمة المنتج الذي تودين إرجاعه. يمكننا قبول طلب الإرجاع خلال 24 ساعة من تاريخ التسليم، و سوف تحتاج لإعادة البضائع إلينا من خلال آلية التوصيل السريع الخاصة بك خلال أسبوع من تاريخ استلام المنتج.

لإعادة شحن المنتج إلى RB Fashion، يرجى منك:

إرسال بريد إلكتروني إلى reach@rbfashionme.com يتضمن رقم الطلب وتفاصيل المنتج/المنتجات التي ترغب في إرجاعها. بمجرد أن يقوم فريقنا بالموافقة على طلبك و تقديم عنوان الإرجاع المعتمد، قُم بتغليف المنتج/المنتجات مع الفاتورة المرفقة مع طلبك  و وضعهم في الكيس الخاص بشركة الشحن؛ و من ثم إرسالهم باستخدام شركة الشحن التي اخترتها في فاتورة الشحن الجوي، يرجى تضمين رقم الفاتورة الخاصة بك و ملاحظة "إعادة الشحن إلى الأردن". 

يرجى العلم أن قسائم تسوّق RB Fashion صالحة لمدة تصل إلى 3 أشهر من تاريخ الإصدار.

 

سياسة التبديل

إذا كنتِ ترغبين في تبديل المنتج/المنتجات الخاصة بكِ، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي إرجاع منتجاتك من خلال العملية المذكورة أعلاه و عمل طلب جديد عن طريق الموقع الإلكتروني.

يرجى ملاحظة أنه إذا كان هناك رصيد متبقٍ بعد استبدال المنتج/المنتجات، سيتم تحصيله من خلال قسائم تسوّق RB Fashion فقط، والتي ستكون صالحة حتى 3 أشهر من تاريخ الإصدار.

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية، يرجى الاتصال بنا على reach@rbfashionme.com أو WhatsApp +962799463639